Offre Iris Pro
Iris Pro : maintenance informatique et cybersécurité TPE au mois
Iris Pro réunit la maintenance informatique et la cybersécurité des TPE de 1 à 3 postes dans un seul abonnement mensuel. Vos ordinateurs sont entretenus, protégés et sauvegardés, et vous avez un interlocuteur qui connaît votre installation.
Une petite structure, les mêmes risques que les grandes
Vous êtes artisan, commerçant, profession libérale ou dirigeant d’une petite association. Votre informatique tient sur deux ou trois ordinateurs, une box internet, une imprimante et une messagerie. Vous n’avez pas de service informatique, et c’est bien normal.
Pourtant, vous recevez les mêmes courriels piégés que les grandes entreprises. Vos fichiers clients, vos devis et votre comptabilité sont aussi précieux pour vous que pour elles. Et quand un poste tombe en panne ou qu’un rançongiciel chiffre vos données, c’est toute votre activité qui s’arrête.
Le plus souvent, ce n’est pas la volonté qui manque, mais le temps et les repères. Qui vérifie que les mises à jour sont faites ? Que la sauvegarde fonctionne vraiment ? Que l’antivirus est encore actif ? Iris Pro répond à ces questions à votre place.
Ce que comprend Iris Pro
Iris Pro associe deux métiers que les TPE achètent habituellement séparément : l’entretien de l’informatique et sa sécurité. Le contenu exact de l’offre est en cours de finalisation ; les éléments ci-dessous sont indicatifs et seront confirmés dans votre devis [contenu exact de l’offre Iris Pro À VALIDER].
Maintenance informatique
- Suivi et application des mises à jour de vos postes et logiciels [périmètre À VALIDER].
- Assistance à distance en cas de problème [modalités et horaires À VALIDER].
- Conseils pour vos achats de matériel et la configuration de vos nouveaux postes [inclusion À VALIDER].
Cybersécurité
- Protection de chaque poste par un EDR, un antivirus nouvelle génération qui repère les comportements suspects [inclusion À VALIDER]. En savoir plus sur la protection des postes par EDR.
- Surveillance par notre SOC managé 24 heures sur 24, disponible dès 1 poste. Un SOC est un centre de surveillance qui analyse les alertes et réagit en cas d’anomalie [inclusion dans Iris Pro À VALIDER].
- Sauvegarde externalisée immuable, hébergée en France : vos données sont copiées hors de vos locaux et ne peuvent pas être chiffrées par un rançongiciel [inclusion et volume À VALIDER].
- Filtrage de la messagerie contre le phishing, ces courriels piégés qui imitent un fournisseur ou votre banque [inclusion À VALIDER]. Voir la protection de la messagerie.
- Mise en place de l’authentification à deux facteurs sur vos comptes sensibles [inclusion À VALIDER].
Des situations que nous prenons en charge
Pour vous donner une idée concrète, voici le genre de situations qu’un abonnement Iris Pro permet de traiter sans que vous ayez à chercher qui appeler :
- Un courriel suspect arrive, soi-disant de votre banque : vous nous le transférez, nous vous disons s’il est piégé et quoi faire.
- Un ordinateur affiche des messages d’alerte ou ralentit fortement : nous vérifions à distance s’il s’agit d’une panne ou d’un problème de sécurité.
- Un fichier important a été supprimé ou écrasé par erreur : nous le récupérons dans la sauvegarde.
- Vous changez d’ordinateur : nous vous aidons à transférer vos données et à remettre la protection en place.
- Votre assureur vous envoie un questionnaire cyber : nous vous aidons à y répondre avec exactitude.
Comment ça se passe
1
Premier échange
Nous faisons connaissance et listons vos postes, vos logiciels métier et vos habitudes de travail.
2
État des lieux
Nous vérifions votre installation : mises à jour, comptes, sauvegardes, protection existante.
3
Mise en place
Nous installons les outils de protection et de sauvegarde, et corrigeons les points faibles prioritaires.
4
Au quotidien
Nous entretenons, surveillons et répondons à vos questions. Vous êtes prévenu quand une action de votre part est utile.
5
Point régulier
Nous faisons le bilan avec vous et ajustons ce qui doit l’être [fréquence À VALIDER].
Ce que vous obtenez avec la maintenance informatique et cybersécurité TPE
- Des postes à jour et protégés, sans que vous ayez à y penser.
- Des données sauvegardées en France, récupérables en cas de panne, de vol ou de rançongiciel.
- Un interlocuteur unique qui connaît votre installation.
- Un budget mensuel prévisible.
- Des réponses prêtes pour le questionnaire de votre assurance cyber.
Tarif indicatif
À partir de [montant mensuel par poste ou forfait À VALIDER] HT par mois
Le prix dépend du nombre de postes (1 à 3), des options retenues et de la durée d’engagement [engagement À VALIDER].
Pour qui
Iris Pro est conçu pour les très petites structures de 1 à 3 postes, dans les Hauts-de-France et en Savoie :
- artisans et commerçants ;
- professions libérales et cabinets, dont les notaires et experts-comptables de petite taille ;
- cabinets de santé : kinésithérapeutes, infirmiers, cabinets médicaux ;
- petites associations avec un ou deux salariés.
Au-delà de 3 postes, découvrez Iris Watch, notre offre de cybersécurité managée. Pour comparer les deux formules, consultez la page nos offres.
Questions fréquentes sur Iris Pro
J’ai déjà un antivirus, Iris Pro m’apporte-t-il quelque chose ?
Oui. Un antivirus ne couvre qu’une partie du risque. Iris Pro ajoute l’entretien des postes, la sauvegarde externalisée, la protection de la messagerie et un suivi par une personne qui connaît votre installation.
J’ai 4 postes, puis-je souscrire Iris Pro ?
Iris Pro est pensé pour 1 à 3 postes. Au-delà, l’offre Iris Watch est plus adaptée. Nous en parlons ensemble lors du premier échange.
Y a-t-il un engagement ?
Les conditions d’engagement seront précisées dans votre devis [durée d’engagement À VALIDER].
Intervenez-vous chez moi ?
La plupart des actions se font à distance. Nous pouvons nous déplacer depuis nos agences de La Bassée et de La Plagne Tarentaise selon votre localisation [conditions de déplacement À VALIDER]. Voir nos zones d’intervention.
Que se passe-t-il si je suis victime d’une cyberattaque ?
Appelez-nous au 06 30 39 95 06. La page urgence cyberattaque rappelle les premiers gestes. Les conditions d’intervention en cas d’incident pour les abonnés Iris Pro sont à préciser [inclusion de la réponse à incident À VALIDER].
Mes données restent-elles en France ?
Oui, notre sauvegarde externalisée est hébergée en France.
Puis-je garder mon prestataire informatique actuel ?
C’est possible. Nous définissons alors ensemble qui fait quoi, pour éviter les zones grises.
Prêt à ne plus vous soucier de votre informatique ?
Parlez-nous de vos postes et de votre activité. Nous vous proposons une formule Iris Pro adaptée.
Ou appelez-nous au 06 30 39 95 06.